Última actualización: marzo de 2025

1. Identificación del prestador

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Enrique Oviedo Moreno bajo el nombre comercial Enrique Atrayana, que comprenden servicios de estrategia de marca, copywriting y desarrollo web.

La solicitud de información, el inicio de cualquier proceso de trabajo o la aceptación de una propuesta económica implica la aceptación plena de estas condiciones.

3. Descripción de los servicios

Los servicios disponibles son los siguientes:

Plano Base Sesión de diagnóstico y estrategia de marca. Incluye sesión de escucha estructurada, análisis del negocio y documento de esencia de marca. Servicio independiente que puede contratarse sin compromiso de continuidad.

La Obra Proyecto completo de estrategia de marca, copywriting y desarrollo web. Incluye el Plano Base, documentación estratégica completa, copy de todas las páginas, diseño y desarrollo del sitio web en WordPress con Elementor, y sesión de traspaso final. Duración estimada: cuatro semanas desde el inicio del proyecto.

El alcance detallado de cada servicio se especifica en la propuesta económica enviada al cliente antes del inicio del proyecto.

4. Proceso de contratación

El proceso de contratación sigue los siguientes pasos:

  1. El cliente solicita información a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
  2. Se celebra una primera conversación sin coste para valorar si existe encaje entre las necesidades del cliente y los servicios ofrecidos.
  3. En caso de encaje, se envía una propuesta económica detallada con el alcance, el precio y las condiciones del proyecto.
  4. La aceptación expresa de la propuesta por parte del cliente — ya sea por escrito o por correo electrónico — formaliza el inicio del proyecto.
  5. El proyecto comienza una vez recibido el pago acordado según las condiciones indicadas en la propuesta.

5. Precios y forma de pago

Los precios de cada servicio se establecen de forma personalizada y se detallan en la propuesta económica enviada al cliente. Los precios se expresan en euros.

La forma y el calendario de pago se acuerdan en cada propuesta. Con carácter general se establece un pago inicial al inicio del proyecto y un pago final en la entrega, salvo que se pacte expresamente otro acuerdo.

Enrique Oviedo Moreno se reserva el derecho a modificar sus precios para nuevos proyectos, sin que ello afecte a los proyectos ya acordados.

6. Obligaciones del cliente

Para el correcto desarrollo del proyecto, el cliente se compromete a:

El incumplimiento de estas obligaciones por parte del cliente podrá suponer la paralización del proyecto y no eximirá al cliente de su obligación de pago por el trabajo ya realizado.

7. Propiedad intelectual de los entregables

Una vez abonada la totalidad del importe acordado, el cliente adquiere los derechos de uso sobre todos los entregables del proyecto — documentos de marca, textos, diseño y desarrollo web — para su uso en el ámbito de su negocio.

Enrique Oviedo Moreno se reserva el derecho a mencionar el proyecto en su portfolio y materiales de comunicación, salvo que el cliente solicite expresamente lo contrario por escrito.

Los entregables no podrán ser revendidos ni cedidos a terceros sin autorización expresa.

8. Confidencialidad

Enrique Oviedo Moreno se compromete a tratar con absoluta confidencialidad toda la información que el cliente facilite durante el desarrollo del proyecto y a no divulgarla a terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal.

Esta obligación de confidencialidad se mantiene vigente una vez finalizado el proyecto.

9. Plazos y entrega

Los plazos de entrega se establecen en la propuesta económica de cada proyecto. Dichos plazos están condicionados a la entrega puntual por parte del cliente de la información y materiales necesarios. Los retrasos imputables al cliente no serán responsabilidad del prestador del servicio.

En caso de que circunstancias excepcionales afecten al plazo de entrega por causas ajenas al cliente, se comunicará con la mayor brevedad posible y se acordará una nueva fecha.

10. Modificaciones y cancelaciones

Las modificaciones en el alcance del proyecto que vayan más allá de lo acordado en la propuesta inicial podrán implicar un ajuste en el precio o el plazo, que se comunicará al cliente antes de proceder.

En caso de cancelación del proyecto por parte del cliente una vez iniciado el trabajo, los importes abonados correspondientes al trabajo ya realizado no serán reembolsables.

En caso de cancelación por causas imputables al prestador del servicio, se reembolsará al cliente la parte proporcional del importe abonado correspondiente al trabajo no realizado.

11. Limitación de responsabilidad

Enrique Oviedo Moreno no será responsable de los resultados comerciales derivados del uso de los entregables, ya que estos dependen de factores externos al alcance del servicio prestado.

La responsabilidad máxima del prestador en caso de incumplimiento quedará limitada al importe total abonado por el cliente en el proyecto en cuestión.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la contratación de los servicios, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Sevilla.

13. Email marketing y automatización

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